一、预约方式
您可以通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）进行预约，也可通过分站网站（https://dongfangledong.cn9y.com/）在线提交预约信息。客服人员会在24小时内联系您确认时间。
二、采样点选择
乐东服务点地址：海南省乐东黎族自治县抱由镇乐祥路167号。您也可以选择上门采样服务（部分区域），由专业人员携带采样工具到您指定地点采集样本。上门服务需提前预约并确认范围。
三、样本采集与送检
在采样点，工作人员会指导您完成样本采集，或由护士操作。样本采集后，会进行登记并送至实验室。如果您选择邮寄样本，请按照样本采集指南操作，并保留快递单号。
四、报告生成与查询
实验室收到样本后开始检测，报告周期因项目而异（一般5-15个工作日）。报告完成后，会通过短信或电话通知您。您可以通过网站查询、电子邮件或到服务点领取纸质报告。
五、结果解读与咨询
报告出具后，如有疑问可联系遗传咨询师或客服进行解读。乐东服务点提供面对面咨询，帮助您理解报告内容及后续建议。咨询不收取额外检测服务信息。
六、注意事项
预约时请告知检测目的，以便工作人员推荐合适项目。采样前请遵循相关注意事项（如空腹、停用药物等）。报告仅限本人或授权人领取，保护隐私。
东方乐东本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。